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捷途旅行者起步加速抖动 底盘有金属磨擦声

投诉编号:【1313197】 投诉时间:2025-01-02 21:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2023款 2.0T 四驱 穿越PRO+

本人于2024年8月份开始,车辆起步加速抖,不加速没有。从河南省南阳市以及县捷途售后检修,以及上海售后检修,车辆起步加速抖动问题没有得到任何解决。我于2024年9月28号从上海跑到河南郑州龙湖捷途售后检修起步加速抖动问题。郑州龙湖捷途售后给我换的离合器总成。离合器总成换好之后,车辆加速副驾驶座底盘就有金属摩擦声。当时我工作比较忙,每天都要用车办理业务,总认为是刹车盘里面卡石子了,想这跑跑就好了。直到2024年12月底,我进售后多次检修起步有金属摩擦声音,都没解决问题。2025年1月2号开始,车辆加速副驾驶底盘下发抖,有金属摩擦声,导致我的车辆加速抖动有异响!

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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