东风本田XR-V 4S店倒闭电子保养券无法兑现

东莞华晟东本4s倒闭跑路了，该店续保赠送的电子券在其交接店铺中堂4s和望牛墩4s都无法使用且没有任何补偿。如此混乱的业务交接流程厂家没有人管吗？4s店代表厂家的服务形象，你们手下的人就是这样对待和服务客户的？以后谁还敢买东本的车？特约店关门没有完整的售后服务交接流程，东拉西扯不给兑现电子保养券服务，这是一个大企业该有的服务态度和担当吗？