路虎揽胜驾驶位漆面开裂 大灯进水

新车驾驶位门头上方有3到4厘米漆疤，质量问题，左右大灯起雾，要求处理漆面问题并补偿折旧费。之前投诉接到厂家电话说会反馈，但是一直都没有处理方案，一直拖着，不予处理。