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长安CS35 PLUS换挡机构断裂 无法换挡

投诉编号:【1312625】 投诉时间:2025-01-02 10:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸NE 1.4T DCT 尊贵型

2021年8月份自购车到2024年1月初期间偶尔出现过划不动挡位,刚开始没在意以为是车没停稳齿轮咬合问题,后来车辆出现故障,排查发现是挡位机构里面的塑料拉杆断裂,物料拉杆强度跟硬度远达不到金属材质的使用时间,车友群反应多人出现类似情况,严重怀疑厂家节约成本,为何不用金属拉杆!如果在高速行驶途中出现这种情况,会严重威胁车辆人员安全,导致车辆损坏,要求要求厂家召回,更换!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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