一汽大众T-ROC探歌韩泰轮胎有开裂现象

2020年七月，我在济源市购买了一汽大众探歌。两年后，车辆轮胎出现严重开裂。我将此问题反馈给4S店售后，但他们说过质保期，不予更换。后来，我通过车质网进行投诉，轮胎厂家自己出具了一份鉴定报告，说是自然老化，这显然没有可信度，我不接受这样的说法，他们不予赔偿。我要求厂家给个说法，给予更换和赔偿，不要欺骗弱势群体，给消费者一个合理的权益。4S店免工时费，轮胎按进价给予装上，不同意厂家给出的建议。一直投诉没人搭理。