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长安UNI-T车机长期不更新且无法安装应用

投诉编号:【1312447】 投诉时间:2025-01-01 23:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2022款 1.5T 智慧领航型

1,关于车载高德导航版本老旧,高速行驶是导航失效不停更新路线,提示调头或者转弯,严重影响行车安全的问题已经投诉三四次次了,厂家仍旧不理不问不给解决。2.关于手车互联功能,想要使用手车互联功能就必须通过车载车机系统的亿连投屏付费后才能使用,3.虚假宣传,欺诈销售,22年购车时长安车企宣传的是UNI系列为长安高端车系,后续会为车主终生免费推送新功能的OTA升级现在两年半时间就以该款为老款车型不能升级为借口不兑现承诺,我所选择的22款UNIT具备360功能,该款车宣传的具备360停车监控影像功能(引力域APP有该项功能,但却一直未对车主开放使用权限)后期APP升级后厂家偷偷减配了该功能却未对该款车主推送具有同样功能的保镖模式(二代其他车型基本都已标配了该功能)OTA进行该项功能升级。关于车载导航和手车互联的问题,除UNIT和UNIK外其他车型基本已推送或即将推送新版本更新来解决该问题,长安最新的发布会已公布更新升级车型,UNIT和UNIK以老款车型无法进行升级为由被排除在升级序列之外,才两年的企业宣传的高端车系就定企业定义为老款车,连系统升级都无法做到了,这所谓高端也太讽刺了。长安这么大的车企做不到的高德导航升级和手车互联功能却被大把的车机破解做到并稳定流畅运行,这是车机老旧不能升级吗??明明是因为UNIT和UNIK这一年多销量严重下滑厂家不愿意再额外的投入资金,却要拿这么蹩脚的借口来拿信任这个百年军工企业的消费者当傻子玩弄,作为百年军工企业荣誉的民族企业就用这种割韭菜的态度来解决问题的嘴脸实在太让人恶心!!要求厂家真正拿出解决问题的态度来,我们的权益被剥夺而不给出合理的解决办法,我们就只能团结起来用法律来拿回我们应有的权益。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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