驾驶、副驾车门铰链发生断裂。车辆并未受到任何外力撞击或异常操作,车门铰链就毫无征兆地损坏,经查车质网,发现大量19款该车型存在同样的问题,在正常使用工况下出现如此严重的断裂故障,无疑暴露出车辆存在严重的质量缺陷。要求更换车门铰链。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限