
2023年1月购入比亚迪唐新能源112KM尊荣车型,自长城汽车举报以来,车子在ev模式下频繁启动发动机,平均冬天3-5天启动一次,夏天1-2天启动一次,每次消耗油里程5-10公里!请问比亚迪公司启动发动机还叫什么EV模式,是否涉嫌欺诈消费者?为什么23年上半年没有此问题?为什么23款以后的车型都换成了高压油箱,发动机就不自启动了?有问题为什么不及时召回,搞这种猥琐的发动机自启动,请问征求过消费者意见吗?是不是因为我们的车子用的常压油箱,故强烈要求向比亚迪索赔高压油箱,彻底解决EV模式发动机自启动问题。如涉嫌欺诈消费者,是否可以退车处理?自2023年12月开始多次向比亚迪客服反馈此问题,每次均不了了之,截止今天已经整整1年多,贵司仍未拿出任何有效解决方案,强行牺牲消费者权益,贵司反倒是觉着理所当然!实在忍无可忍,故来车质网官网寻求帮助,谢谢。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
