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一汽大众速腾车辆天窗严重漏水 要求处理

投诉编号:【1311271】 投诉时间:2024-12-31 00:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 280TSI DSG 超越版

天窗漏水,今年6月份漏过一次去4s店他们说是路面不平导致的。那我也没有想那么多,我想可能平时停放不好,后面我就特别注意这个问题,一直把它停放在平整的地面。然后这个天气也没有下雨,就有一点雾下一点毛毛雨那种。今早上一看还是这么严重的漏水。打电话给厂家,厂家说的是叫4s店联系我,等了这么长时间也没有人联系我,问厂家厂家就是叫我等电话,这种明显就是质量问题迟迟不解决。新车都三番2次的漏水,以后谁还会买这个大众车?还有就是4s店跟我说的是路不平,我就想知道质量问题为什么怪路不平这种?大家都是有车的人可以出来评价一下。谁每一次开车都能把它停到完整的地面,停车场也有的路还是有一点倾斜。不是异响,就是漏水的。这种品牌开的一点都不省心。车从买出来一直都是在4s店做的保养,不存在说什么天窗没保养或者其他的。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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