东风日产天籁发动机凸轮轴故障 不质保

投诉东风日产厂家在车质保期内因为发动机凸轮轴故障不质保，理由是5万公里后没有在他店做保养就没有质保，我就想问问凸轮轴跟换机油保养有什么关联，12月27号开到日产4s店检查的售后人员都说在质保期内，他们申请配件回来，后面他们说申请不了，因为厂家的回复是没有在他们店做保养，需要自费维修，我在网上查了一下这个故障，天籁从19年以后的这款车都有这个毛病，行业所说的是通病，厂家自己不召回处理就算了，在质保期内出现问题还不维修，还在扯皮，根本不是一个负责人的厂家，我要求厂家提供质保，免费更换这个配件并延长质保期。