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长安CS75起步时熄火 存在质量问题

投诉编号:【1311096】 投诉时间:2024-12-30 18:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2019款 280T 手动 百万版 国VI

偶发故障,多次观察发现,车辆正常时,踩离合挂挡,转速指针轻微提升,起步顺畅,半离合起步毫无压力,半坡辅助启动,误操作至车辆熄火时,踩下离合车辆立刻自动启动。异常时,踩离合,挂挡,车辆转速指针不动,慢松离合,车辆转速掉落严重,平路起步需踩油门,半坡起步因需踩刹车,无法辅助踩油门,车辆半坡辅助功能没有,熄火后踩离合车辆无法自动启动,如车辆在坡道熄火,驾驶人需要下车把车轮挡住防溜车才能起步,异常危险,给店里反馈起初店员总说没有问题,后来给厂家反馈,厂家说是离合器问题,免费给更换离合后问题依旧,再次反馈没任何回应,以上问题车辆只要起步完成后行驶过程中并无任何问题,汽油加的一直是中石化95汽油。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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