长安UNI-V车机系统未能升级 希望厂家处理

问客服车机升级的问题，说24款高能版属于第一代车机，群里其他人第一代已经C281_V001.06_20240423_190600_1这个版本，第二代是V002那个最近更新的版本。我的是C281_V001.00_00000000最初始的版本但是客服答复是最新的没有升级消息。这还是新买的车都不管了，我朋友的23款尊贵版买了一年多了也是这个版本，也是不管。