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凯迪拉克CT5经销商变相收费 收费理由不明确

投诉编号:【1310177】 投诉时间:2024-12-29 13:15 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2024款 28T 豪华型Pro

本人以2024年9月4号在凯迪拉克买车,谈的时候什么都没说,首付交钱分开交,让我多付了12600元。我当时还怀疑,问销售这交的是什么钱,他跟我说这是需要我先垫付,这7600和5000元(合计12600)说到时候退给我。我问他什么时候退、怎么退,他说当场退到卡里。出于信任,我就多交了7600和5000元。可是,当交完车、付完钱后,销售就变卦了,玩了个话术,说这12600里的7600是按月分60期,每期一点一点退到卡里;5000是半年后再退,并没有当场返还。至今为止,我都没收到这12600元,才得知这5000元是补贴。补贴有让我先垫付5000,然后再已补贴的名义返还给我的吗?我的钱补贴给我自己,那些算哪门子补贴?也不知道这交的12600是什么。我怀疑4s店和销售有欺诈消费者的行为。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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