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东风纳米01快充充电功率不正常 要求处理

投诉编号:【1310070】 投诉时间:2024-12-29 10:54 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:纳米01 投诉车型:2024款 330 Lite

东风纳米01,刚买来开始外面快充充电站充电百分之六十以下电量都是功率39,近期充电功率功率一直16,百分之六十以上电量正常,多次找售后都反馈没问题,检查不出来,刚开始说升级一下电池,后续试一下,但还是会,后面叫把车停在那他们试试,说和充电站跟温度有关,问他们去试充电功率多少,也不回答我,所有品牌充电站我都去试充了,都一样,早中晚凌晨我都去试了也一样,充电温度也拍照发他们看了,温度都没问题,问题一直都存在的,一直说没有问题,睁眼说瞎话。

东风汽车厂家回复:您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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