东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动转向柱设计缺陷

2023年10月9日，在车辆保养时，维修师傅发现我的雪铁龙C4世嘉汽车方向盘晃动问题已经非常严重。经过检测，确定是转向柱故障，并建议尽快进行维修。通过网上查询以及询问车友，我得知C4世嘉和C4L车型的转向柱故障问题普遍存在，甚至被众多车主视为“通病”。然而，厂家却将此问题推给4S店处理。4S店则以车辆已过保修期为由，要求我自费更换转向柱。我认为，转向柱故障是汽车设计制造时的缺陷问题，厂家应对此故障车型进行免费更换或维修转向柱。希望厂家能够正视这一问题，不要把设计缺陷的责任也推给4S店。本应召回存在安全隐患的车辆，现在却仅要求车主自费更换，这种做法无疑会损害品牌形象。对于那些已经了解到问题的车主，他们不得不选择自费更换；而对于那些尚未了解到的车主，你们是否也在假装不知道？