14号车辆发生故障无法启动,联系当地4s店,安排联系拖车进店,经过检查,需要更换驱动电机功率板,但是多次发货发来的配件都不能用,时间已有18天,联系厂家,厂家一直推脱不给处理,对荣威这个品牌已经失去信任,要求厂家给到满意答复。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。