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长安欧尚Z6变速箱顿挫 车机系统未升级

投诉编号:【1309361】 投诉时间:2024-12-28 01:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6 投诉车型:2023款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型 城市版

车转数憋的很高,油耗大。不知道是机器性质问题还是车配件系统电子原路问题,之前买的时候没太感觉到有啥问题,自从车机升级过一次以后发现这个问题很严重,憋转数,顿挫感强烈。给油不走,还遇到过几回挂挡没反应,不起步,熄火后重新打火才反应过来。油耗也高,坐高憋车的时候在市区15个显示。其次就是车机系统一直不更新,也没有推送,现在别的长安系列车都能更新有推送,只有长安欧尚z6这个一直没有给更新系统,也没有推送,地图不更洗,软件不更新,反而车机系统远远不能超越别的车机,买的时候说高科技,智能,可现在却是在落后啊。难道现在长安车企业有限责任公司就不管我们这个欧尚z6了吗?我要求给我们一个合理的说法,给我们一个道义。不能你们只卖不管吧。我要求立刻马上把这个事情落实下来,还我们这么多广大车友一个安逸和信任。买的就是时尚科技与信任。现在到头来,没人管理,没有解释。多少人投诉过客服,厂家都没人管没人落实安排,这就是你们长安企业吗?我要求这车质网能给我们广大车友安排此事。如若在元旦还没能更新系统,处理此事,我就向各种相关部门投诉举报长安,不管之前已子母公司卖出欧尚的车品牌消遣和受益后把我们摊在这一堆没人理会。真的买了很头大很冤。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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