长安UNI-V车机系统承诺永久免费OTA升级,然而却无法实现更新,一直在误导消费者。11月时询问客服,得到的答复是正在内测并有更新计划,但到了12月却直接表示没有更新计划了。这才购买一年,车辆就成了所谓的‘老车’,系统得不到升级,客服持续误导消费者。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。