返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安逸达车窗升降异常 车机黑屏死机

投诉编号:【1309205】 投诉时间:2024-12-27 19:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸达 投诉车型:2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型

4.19号出现锁车不升窗;5.6号出现驾驶途中自动开窗(如果我是在高速行驶中呢?),这个问题严重吗?再难听点,我遇到突发事件了,我希望这个车能保护我人身安全,窗户打开了等别人手伸进来开门吗?说去店里检查,解决什么了吗?5.27号车机又在行驶过程中黑屏死机,哪我在高速上错过路口呢?这个屏幕设计不是给我看导航的吗?死机了我错过了,我怎么去计算我的损失?8.13号车与此次出现问题一致,经管家群联系售前兄弟先联系我?怎么售后现在归到售前去了吗?说实在的,售前兄弟很好,售后从建群开始出现问题从来不回复,从逸达改名逸动开始才发现群存在问题,这就是售后态度如何对待消费者?回到车子无法启动问题,让我联系售后维修师傅,直接一句俩小时才能到,要不然你叫保险吧。行,我急用车,我叫保险也是俩小时,保险到场电池电量百分百,车子本身质量问题无法启动。保险方面介绍车子自动驻车抱死原因,得深踩刹车才可以启动。过后回4s检查,无告知问题,只帮忙断电重新恢复车内提示音。至此11.23号晚6.21分车子再次出现此问题,联系售后并告知售后管家群无回复,又是售前先回复。维修师傅6.23分致电,8.01分到达现场搭电监测,电池显示21。那为什么8月份保险到场检查的显示100,现在三个月不到显示21?中间九月份到店为什么不监测告知电池问题?同车友为什么有检测到?请回答。11.24号第二次无法启动,判定车身电脑板需要更换。短短一个月不到现在又出现问题,并且上次反馈车身门板发白问题并没有解决,只是拍照看不出来敷衍了事。目前车辆还在加油站里一个半小时了没有到场联系。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号