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长安马自达昂克赛拉故障灯报警 水温上升慢

投诉编号:【1309034】 投诉时间:2024-12-27 15:36 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质雅版

突然提示引擎故障,因为本地没有马自达4s店,就到长安4s店检查,师傅用电脑读出大概是冷却系统温度异常,发动后水温无法达到正常温度,打开空调水温都上不去,建议更换节温器总成。多方了解后才知道是马自达节温器设计缺陷导致,联系购车4s店后告知需自费维修。(我所在地距离购车4s店5小时车程)。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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