比亚迪海豹07 DM-i销售手续问题 无法认证

我于11月23日在比亚迪4S店内预订了一辆海豹07dm-i豪华型轿车，并与店家协商一致：确保能够申请省内车辆置换补贴，购车当年保险款将返还5000元，同时享受厂家置换补贴5000元。然而，在订车后的12月4日提车后，店内一直以‘4S店内部调库手续无法完成’为由，不予办理后续的落户、车主认证以及我们协商约定的补贴返款。我每日电话联系销售，得到的答复总是‘明后天能好’，一再拖延。尝试联系店内经理，却遭拒接电话。联系比亚迪官方客服后，被告知问题已反馈至4S店处理，但问题至今仍未得到解决，导致车辆无法正常使用。经过不断的催促，12月17日终于办理了落户手续，并当天提交了省内补贴的申请资料。但截止目前，车主认证依然无法完成，同时约定的保险返还和厂家置换补贴共计一万元也尚未拿到。由于落户拖延，提交省内补贴的时间延后，这很可能导致省内补贴申请失败。我每日电话联系销售，得到的答复仍然是同样的原因无法办理。因此，请协助调查该车辆是否具备销售条件，并督促4S店尽快完成购车后续手续，包括完成车主认证和补贴的发放，以便我能尽快正常用车。