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比亚迪思锐云服务不能用 要求厂家处理

投诉编号:【1308323】 投诉时间:2024-12-26 16:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:思锐 投诉车型:2013款 1.5TID 自动 尊享型

以前云服务还能正常使用,2024年8月27日以后就不能使用了,给比亚迪官方客服联系也一直没有解决。他们一直说厂家没有解决方案,难道消费者要一直无限期的等待吗?当时就是图的比亚迪云服务挺方便的,比亚迪这种做法不知道还能做多久?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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