车机系统卡顿且老旧,新款车型均已有了升级日程,但老车主却无法享受升级服务。导航版本很低,不准确,反应慢,功能还少,车机整体运行也缓慢。厂家承诺的终身OTA升级,在买车后仅一年内升级了一次,之后就再也没有进行过升级。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。