长安逸动OTA不升级导航不更新要求处理

投诉编号：【1308196】 投诉时间：2024-12-26 13:47 投诉品牌：长安汽车投诉车系：逸动投诉车型：2023款畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

买车是承诺的永久OTA升级，可是最近看到旗下其他车都升级了最新的地图有了红绿灯读秒，迟迟不给逸动升级，我就想知道逸动没有用在升级计划里，如果有给我个大致时间，让我有个盼头！如果没有，就属于欺骗消费者的行为！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999