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东风日产轩逸车机系统无法升级 厂家区别对待

投诉编号:【1308080】 投诉时间:2024-12-26 11:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版

刚买一年不到的新车就被日产这样无情的抛弃,为什么新款车可以升级车机系统,更新最新版高德地图,我1年的22款新车不行?这是差别对待吗?还是有无法克服的技术难度?你们的服务宗旨去哪里了?车机系统升级应该要做到全系,而不是个别,这种行为辜负了我们车主对你们的信任,太恶心人了,希望官方能重视并解决这个问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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