比亚迪唐新能源实车油耗与宣传不符

2023年12月15号在余姚比亚迪4S店提的24款唐DMP冠军版六座车，提车前4S店介绍此款车满油满电续航1020公里，亏电油耗6.5升，和官方宣传一致，所以就下单购买了（裸车价当时286800）。后来到了24年七月份跑了一趟陕西渭南，单趟1350公里，满油满电出发，路上总的加了三箱油距离目的地还有100多公里又提示添加燃油，后来又加了第四箱油到家（95号汽油当时一箱大概在390元左右），回到家后就联系4S店，发了路上的加油记录给他们，被告知回来后去他们那里检测。返程路上又加了三箱油，一来回共计用了七箱油。回来后第二天就去了4S店，各种检测，系统升级，说后面再试试，我当时就说那就八月份我要去一趟徐州再看看油耗是否有下来，并告知4S店售后经理多出的油耗4S店要给我补油卡或保养，他们当时答复是等车子完全好了再说，我也就默认了，总归先把车修好最重要。到了8月14号跑了一趟徐州，过去单趟700公里不到点，满油满电出发，距离目的地还有90公里又提示加油，后来加满油后到了目的地车子停下来就没开了，直到第二天返程，返程路程显示670公里不到，距离目的地还有280公里又提示加油，加满油回到家，一来回三箱油。回来后又去了4S店，被告知个人开车习惯、开空调各种说法，后来就提议让他们的人开我车跑一次，我就答应他们人开一次，约好8月21号他们人开我车我陪着跑了一趟，满油，百分之87左右的电，早上九点从4S店出发到下午六点回到4S店门口，正好到了他们店门口604公里又提示加油，我就拍了照片，然后加油去也拍了照片发给了他们，之后再就没有人主动联系过我。我没办法就只有隔三差五拨打比亚迪官方客服4008303666，前后打了足有20余次，每次回复都是反馈上去，后面就没音了。直到11月份4S店一个女的打我电话，问我这个油耗问题，交谈之后说帮我跟进一下情况，大概在11月中下旬有回复我说我再跑高速时去他们店里装个盒子，采集数据，然后发给比亚迪官方，我同意了说那就等我跑高速前联系她。12.3号我联系她去装了盒子，12.4号早上出发前加满油充满电，拍了照片发给了她，出发去了一趟南京，单趟350公里左右，下午回来618公里又提示加油，下了高速635公里我去加了油并拍了照片给了她，12.6早上八点半去了他们店里拆盒子上传数据到下午五点也没上传好，告知我等信息。一直到了12.22号也没有给回复，我就又一次拨打官方客服给的回复是（算起来这次已经是第二次这个说法了，上次是九月份给的这个回复）经确认你的车没问题，答应给你补油卡。我当时就问客服，谁和我说过我的车没问题，谁又什么时间什么地点答应过给我补油卡呢？他们就没给回复，只说会反馈的，后来我又打给4S店说客服的回复，4S店人也说没有接到给你补油卡的通知呀，最后说再继续帮我跟进。我现在的意思跟他们说的很明确，要么把车修到他们所说的油耗，要么换车，要么补油卡（一公里按照0.3元，里程数按照15万公里计算）。