极越01厂家倒闭不予退还定金要求处理

本月初锁单极越一台，厂家暴雷，申请退定金5000元，一直处于退款中，问销售，销售说他都没有渠道问了，内部联系的飞书全停了，厂家400电话打不通，APP发布的3次公告中均只提及员工和售后的相关内容，没人出面说定金什么时候能到账。