一汽大众速腾事故维修后售后不予交车

我于2024年11月29号发生事故报警并打电话给保险公司和4s店，我12月18号打电话给4s店，4s店服务人员告知车已修好，保险公司未打款，车提不了，我于12月24号打电话给保险公司，保险公司告诉我车还没修完，他们和4s店之间有纠纷，保险公司人员和4s店人员在一起，4s店又说我的车之前门有伤给我修了，我说你们和保险定损修的不一样为什么不联系我，4s店人员态度恶劣，我现在怀疑4s店和保险公司之间有利益往来，请贵平台监督。