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星途凌云不支持北斗卫星导航 与宣传不符

投诉编号:【1306027】 投诉时间:2024-12-23 20:17 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2024款 300T 两驱 星耀版

星途凌云汽车涉嫌消费者欺诈行为,其宣传的车机导航为GPS/北斗双模系统,但目前2024款凌云仅支持GPS,不支持北斗系统。相比之下,同年款的奇瑞瑞虎8 Pro车机导航为5.0版本,而星途凌云则使用的是1.0版本,且无法升级。车机导航在高架等位置定位不准确,多次跳线,实测发现车机导航没有北斗卫星信号,这与厂家宣传的GPS和北斗双模支持不符。目前,车机导航已多次出现定位不准的误报情况。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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