

我21年10月份分期购买的哈弗H6国潮版车型,从购车到现在,车机系统FOTA推送更新只升级了1次。经过了解发现,遇到该问题的不仅仅是我,我们这一批国潮车主到现在一共只推送了一次FOTA推送更新。前期我们也向长城售后反馈:车机反应卡顿,高德导航APP版本过低等车机问题,但长城汽车对国潮车型从来没有重视过,提及到的意见视而不见,投诉置之不理,将国潮车主被放弃了一样。同时,我的车辆在今年5月份开始自动启停不管用,去了好几次售后均告知因电瓶亏电而引起(但是我的电瓶电路在90%自动启停也照样不管用,电瓶检测健康度也没问题,出现该问题也一直得不到妥善的解决)。日前,长城汽车大面积开始推送系统更新,唯独又把我们国潮车型给置之不理,竟然不想给国潮车主推送FOTA更新。为啥一直介绍宣传说永久免费推送更新FOTA,云端升级技术,让爱车常开常新的口号,何来的常开常新呢?在此,我发起维权投诉,就长城汽车不重视消费者,欺瞒消费者的行为提起投诉抗议。试问:魏总您的诺言何在?你的技术研发团队就是这样对待这批国潮车主的吗?你有没有好好看看你所说的话,所做的事到底落实了没有的吗?今后你还考虑让我们考虑购买长城汽车吗?……请务必重视国潮车主的使用意见和建议,加快在1月中旬之前做出相应系统优化和车机系统的升级,改善车辆使用体验,别让我们这批国潮车主失望,谢谢!
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