

2019年12月在重庆4S店购买的博越pro智尊,购买时4S店承诺赠送5年娱乐流量,今年12月刚好满5年,流量到期后,发现除了娱乐听歌这些功能不能使用以外,连车机的远程功能也无法使用,更可气的是连性命攸关的SOS也无法正常使用了。车机远程和SOS这属于汽车基础功能,标配功能,厂家在宣传这车时,都是拿入了标配在宣传(对应配置),现在流量到后,竟然需要续费才能使用?这不是欺骗消费者吗?标配功能用要收费?为啥没有提前告知?既然是标配又为什么要收费?
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!
