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吉利远景事故维修后轴承异响 三元催化故障

投诉编号:【1305448】 投诉时间:2024-12-23 11:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2020款 1.5L 手动 亚运版

车辆在2024年1月份因车辆发生事故进店维修时4s店只更换了右前轮轴承,路试交车时本人反应左前轮轴承也有异响,4s店人员告知是胎噪,车辆开到2024年10月9日再次发现前轮异响和三元催化器量故障码,4s店说车辆在事故维修更换的右前轴承在质保范围,左前轴承超保了,和我所反映的左侧轴承不是一个问题,说三元催化器已过质保需要自费更换,本人质疑其三元催化器出厂存在缺陷要求召回,后4s店表示我自费更换三元催化配件,他们愿意给我免费更换左前轴承,我没同意,原因是在三月份交车路试的时候我明确表示了左前轮异响,但4s店人员并不重视导致车辆左前轴承一直未维修的问题。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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