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哈弗H6车机系统长期未OTA升级 版本老旧

投诉编号:【1305351】 投诉时间:2024-12-23 10:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 1.5GDIT 自动 冠军版

长城厂家宣传的终身FOTA升级,一直未能在我们车辆上体现出来,甚至车辆一直到换代停产都未曾OTA升级过,最近的两次OTA升级始终未曾有我们车辆的升级计划。购买该车辆本身就是冲着可以FOTA的宣传买的,到现在为止厂家一直在推脱。长城厂商存在营销欺诈行为!诉求:1、升级车机高德版本。现在高德都8.1了,车机还是5.几的老版本。2、车机增加最新的能全屏手机互联软件。如亿连、百度carlife和hicar。3、腾讯随行和腾讯爱趣听从车机删除,放在应用商店里面,需要自己下载安装。4、有一个属于自己的车机桌面,能设置插件挂件的,不要腾讯爱趣听做车机桌面。5、不能让高德单独分车机储存,都在公共储存用,高德地图可以设置存u盘。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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