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长安UNI-K 智电iDD变速箱挫顿 车机导航不更新

投诉编号:【1305334】 投诉时间:2024-12-23 09:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

车辆行驶在HEV模式和iX模式挫顿严重,车机系统版本老旧一年多没有更新,导航版本低,路况规划不准确,经常出错,特别是路口分流处播报延迟,播报不准确,容易错过路口,影响出行安全,后排座椅安全带锁扣设计不合理无法卡扣,特别是小孩坐后排不能卡扣安全带,对出行安全影响极大。以上问题多次与4S店沟通反馈回复是无法处理。希望长安厂家不要只顾卖车,不管车主用户反馈的售后问题,望加以重视及时处理故障问题,谢谢!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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