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哈弗F7x车机系统卡顿 停止OTA升级

投诉编号:【1305296】 投诉时间:2024-12-23 09:02 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 极智科技版

哈弗f7自从停产后,车机ota软件就停止了更新和升级,原车自带的软件版本落后,垃圾文件多迟滞卡顿!软件下载及删除权限被厂家锁死,车主不能通过下载自由更换更新软件版本。联系过4s店,售后告知无更新,让回来等车子的更新通知。我们一等就是四五年!这次2024年末通知新老车辆ota后台更新却没有哈弗f系列的车型。我们这么支持自主品牌却被自主品牌放弃了!我们强烈要求更新哈弗f系列车型!做品牌要一视同仁!不能因为车型停产了就放弃我们这些消费者!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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