别克君越卡片钥匙及手机蓝牙钥匙无法使用

卡片钥匙从一开始的延迟（要反复3-4次）才能打开，到现在卡片钥匙要反复使用一个小时左右才能打开车门，蓝牙钥匙失效4S店无法解决，导致车辆无法使用，联系400又推给4S店，要求配一把遥控钥匙4S答复不能配，400答复要商城自己抢，但商城又没有钥匙，告知必须要等，没有其他办法，导致现在车辆无法使用。