2024年2月18日在河南购车,购车时店内过度推销需要绑定购买无忧卡,无忧卡服务协议第七条写明车辆代步车费用补偿,2024年7月13日将车辆送至4S店维修,维修时间为5天,根据第七项第一条代步车补偿,每日100元/天,需要500元代步车补偿费用,维修后已经5个月了多次联系新凯迪4S店及厂家400电话均无人解决,对于店内服务表示不满,现投诉本店买车时强制让购买无忧卡,后期服务跟不上,理赔困难,服务态度极差,消费者多次沟通,无人出面解决。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理