长安CS55 PLUS车机系统一直无法更新升级

购车至今，车机系统从未升级过一次。购车时承诺的OTA升级结果呢？还有，车机地图一直是老版本，没有红绿灯读秒等最新功能，且导航经常出错。长安真是让人失望。他们只负责生产，却不管后续更新，只知道把车卖给客户就完事了。这个问题我已经反映过多次了，但一直没有得到解决。包括长安官方账号下，也有很多人在留言要求升级地图，不知道他们是视而不见还是怎么回事。每次反映问题后，都是4S店打电话回复，但这个问题4S店根本解决不了，需要厂家提供更新包。这与4S店无关，我的诉求就是投诉长安厂家，让他们尽快升级地图！