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一汽大众高尔夫启动和加速异响 无奇数挡

投诉编号:【1302917】 投诉时间:2024-12-19 16:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 舒适型

2015年12月购买的1.4T自动舒适型高尔夫汽车,系2015年8月份生产。近期在打火启动时出现了爆炸性异响,同时在踩油门加速时也伴有异响,抖动严重。更严重的是,该车无1、3、5、7挡可用,且在行驶中换挡时会突然失速,这存在严重的道路驾驶安全隐患。4S店检查,变速箱无进水生锈现象,检测故障显示需要更换离合器及变速箱飞轮,4S店报价12250元(不含工时费)全额自费维修。大众高尔夫2014年3月以前生产的车辆有相同问题,已经召回并免费更换,同时承诺10年,16万公里保修。该车虽于2015年8月生产,设计缺陷并未消除,因此我投诉并要求4S店进行全额免费维修,并呼吁召回相关车辆!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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