汽车2023年质保期内出现过冷启动困难问题后因燃油控制模块问题召回更换,2024年11月份天气转凉后汽车再次出现冷车启动困难问题,经4s店检查原因为高压油泵,并已过三年质保期为由须自费更换。存在不合理问题:1、该问题属于厂家配件质量问题,且属于高发通病,(店内每天更换数十台车子高压油泵),不应由客户自费更换。2、该车尚在动力总成8年16万公里质保期内。诉求:要求4s店予以免费更换高压油泵。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理