捷途山海L9实际配置与宣传不符减配座椅加热

投诉编号：【1302578】 投诉时间：2024-12-19 10:36 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途山海L9 投诉车型：2024款 1.5TD 2DHT Pro 5座

座椅加热、通风功能，配置清单具备的功能，实际只有座椅坐垫区域具备，靠背区域不具备加热、通风。多次申诉，不予理会，要求更换座椅，并向消费者致歉。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！