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悦达起亚KX5发动机烧机油 要求处理

投诉编号:【1302515】 投诉时间:2024-12-19 09:37 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2017款 1.6T 两驱 15周年特别版 DLX

因为行驶里程少不怎么开,之前并没有发现烧机油,23年保养前看机油尺发现到了最低刻度下,不到5000公里补了一升机油,4s店保养时告知烧机油,被回答解决不了没办法修,24年保养时再次告知烧机油,被回答过了保修期没法走质保。4s店检查后发现涡轮油管有机油124缸内以及火花塞积碳明显比3缸严重。技术人员告知需上报领导与厂家反馈好几天仍然没有答复。变速箱下坡空档滑行顿挫体感严重,因电脑检测需在平地空档滑行检测,下坡无法使用电脑检测读取数据,技术人员告知属于通病。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已安排经销商联系客户邀约进店检查。

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