2024年12月18日21时左右上车打火挂挡,发现车子没有倒挡不走,熄火重启后依然如此,致电4S说明情况后,告知出保检查维修需自费,然后又致电厂家400说整车质保三年或十万公里找到为准,出保没有办法,需要自费修理。车子2021年3月买的,一直在4S店内做保养,在保期间也出现过几次变速箱打滑加油不走的现象,还有凉车着车变速箱耸动问题,和4S反应过此类问题,4S回复说通病都这样,也没给检查,这刚过保几个月的时间,而且只跑了26000公里就出现如此严重问题,这要是在路上出现事故谁负责?我要求厂家能高度重视此事,免费召回修理!希望车质网帮百姓讨个公道,别寒了一颗爱国心!车机长时间不OTA升级。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
