

5月10日车子被撞,送到附近的4S定损时才发现前保险杠有二次补漆跟维修记录,距离购买新车才5个月时间,故认为4S店将旧车当新车售卖,车子有质量问题,购买前未提前告知,涉嫌销售欺诈。要求4S店进行现金赔偿,此前多次协商未果,本人衷心希望贵平台能够给予我此次投诉的关注和支持,协助我维护自身合法权益。同时,我也对贵协会一直以来在保护消费者权益方面所做的努力表示衷心的感谢。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
