长安CS75 PLUS承诺OTA升级成摆设不升级

投诉编号：【1301939】 投诉时间：2024-12-18 12:19 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2022款第二代 1.5T 自动尊贵型

我的二代75plus已经快两年了，销售时承诺OTA系统更新服务，到现在一次都没推送过更新！三代与二代车机一模一样，三代都更新了，二代呢？长安这么大国企，号称百年车企，就这么糊弄消费者吗？强烈要求二代75plus更新车机系统和高德地图！别让你的客户都心寒！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。