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理想L6原车邓禄普轮胎开裂 希望处理

投诉编号:【1301593】 投诉时间:2024-12-17 20:53 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2024款 Pro

使用共约6个月,分别在7月与12月发现两个轮胎龟裂。7月份出现龟裂后到佛山市顺德区陈村镇理想服务中心检查。服务中心人员非常不专业,出具一份非理想汽车公司的纸质报告,并告诉有异议去找出报告的某公司追责。本人购买的是理想汽车,非检测公司的产品。无法去追究非售卖产品公司责任,最终本人自行处理并更换新轮胎。12.17日,本人再次发现购买的理想汽车另一个轮胎出现龟裂。半年时间,行驶9477公里出现两个轮胎龟裂,该车存在有质量问题。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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