别克英朗更换压块后转向异响跑偏 怠速高

上周在店里换了转向压块儿，4s店说没换方向机的活动，现在打方向有异响，换完压块就异响还是有，打电话问维修员工，员工说这不在范围之内，想请问下，是厂家有活动了才算是质量问题，厂家没活动了不算质量问题？而且换完压块儿需要做定位，店里给的结论是不在服务范围之内，需要自费。怠速问题没有解觉，诉求是更换全新方向机，调试好方向问题。解决怠速高问题。