你好,我在2019年10月份在丰田买了一台卡罗拉1.2T精英版,今年七八月发现了发动机废气管渗油,找了大升丰田,他们不承认有质量问题,我一直在他们店保养,当初买车还在店里买了个六年汽车保修保养套餐,现在车子有问题没有保修,这个属于产品缺陷问题。不管是你们厂家还是4s店,反正都要帮我尽快处理,这个属于严重的质量问题,请你们不要再逃避责任,帮我们消费者解决这问题。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。