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江铃福特领界新更换变速箱存在故障问题

投诉编号:【1300615】 投诉时间:2024-12-16 14:22 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型

大家好,我是一位领界车主,这辆车是在2020年9月30购买,刚买的时候觉得颜色好看,挺大,当时不懂车,当时折扣大,说终身免费保养,无息贷款,也没了解车的问题就购买了,此车不经常开,到了2023年4月的时候,感觉车上往上坡走就会有剧烈抖动,我多次去山东省青岛市4s店检查都没法检查出问题,此后这种情况越来越严重,里面的技术总监就跟我一起出去试车,发现了问题,是变速箱阀体损坏,一开始说给我向厂家所要变速箱阀体,保修期内免费更换,但是说一直没件,后来直接给我要了一个变速箱总成,但是该4s店一直态度恶劣,服务态度不好,我选择去青岛市另一家4s店更换变速箱,更换完毕后开着没有其他问题,车辆就过了保修期,到了2024年9月我的汽车无缘无故发生冷却液流失到变速箱内,当时长安福特已经和江铃福特分割开,我只能去福特纵横店内进行查看,说是检查不出具体问题,只能判定冷却液进了变速箱油里了,说是维修让我自费,我当时就很疑惑,我的车更换了新的变速箱怎么可能有这种问题,向厂家反复投诉,最终厂家和4s店达成协议由他们负责帮我维修,现在车子起步又出现变速箱需要保养的故障,故障码p300000,我这是刚换的新变速箱,才一年多就有这种毛病,领界这个车开发的就是为了欺骗我这种不懂车的人吗,人生中谁有这么多钱来买这么失败的一个车,哪里有钱去维修,难道标准就是一年半换一个变速箱吗,现在我的汽车里程数才22000公里左右,真的需要一个说法,谢谢大家。

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。

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