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吉利星越L车机全景影像花屏 维修后未解决

投诉编号:【1300563】 投诉时间:2024-12-16 13:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型

打开360影像时绿屏或花屏已出现两年多,非常影响行车安全,与4S店多次沟通此问题,多次告知我车机更新会解决此问题,但多次更新后均无效果,11月2号再次与4S店沟通此问题表示更新车机可解决,11月3号到4S店更新车机,但更新系统后依然存在问题,后表示可更换360模块和再次更新车机可解决此问题,11月16日到店更换360模块和更新车机,但此问题至今依然存在,要求更换涉及此问题全部配件,不接受厂家回复更新车机解决问题方案。12月16日补充:12月再次更新车机后再次出现绿屏,吉利摆烂了?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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